有人的地方,就有江湖,有江湖的地方,就有酒.卖酒最大的敌人,不是对手,不是价格太高,不是品牌不够,不是客户的拒绝,不是公司的支持,也不是产品不好,最大的敌人是,你自己,你自己的抱怨和借口.
今天送给大家卖酒十八手,卖酒的侠客们耐心研读,买酒的朋友也好好看.
1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的大学.取众人之长,才能长于众人.
2.信赖感大于实力.卖酒的97%都在建立信赖感,3%在成交.
3.拒绝是成交的开始.卖酒就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱.
4.卖酒是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现.
5.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值.
6.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务.
7.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉.
8.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象.
9.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻.
10.没有卖不出的酒,只有卖不出酒的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气.
11.一流卖酒人——卖自己;二流卖酒人——卖服务;三流卖酒人——卖产品;四流卖酒人——卖价格.
12.随时随地都在卖酒,把卖酒变成一种习惯.成长永远比成功重要,你可以不在卖酒中成交,但你不可以在卖酒中不成长.
13.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系.卖酒就是建立关系,建立人脉.
14.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了.
15.卖酒不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式.
16.卖酒人必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往.
17.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致.只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家.任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果.顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任.
18.卖酒人要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
卖酒人最大的收获是什么?不是利润多少,不是能做多大,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,卖酒最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
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